A solução definitiva para seu negócio omnichannel

Gerencie todos os pedidos da sua empresa (lojas físicas, sites e marketplaces) em um único lugar. Controle os estoques, acompanhe o processo até a entrega final e seja eficiente nas trocas e devoluções.

Conheça o OMS Maestro, a plataforma 100% SaaS que é mais do que um sistema de gestão de pedidos. O software é a verdadeira chave para o sucesso do seu comércio unificado.

Supere os desafios do

comércio unificado

Sua empresa vende em loja física, site próprio, iFood, Rappi ou outro marketplace? Seu cliente deseja comprar no site e retirar na loja? Os estoques precisam ser atualizados em tempo real?

Para o OMS Maestro, isso não é um problema! O software reúne todas as informações em um único lugar, com atualizações instantâneas. Além disso, te ajuda a gerenciar cada pedido com eficiência, na prioridade certa e com os recursos corretos.

Seja omni de verdade. Acelere o fulfillment. Prometa e cumpra!

Esteja onde o seu cliente está

O OMS Maestro se integra aos principais atores do comércio digital (VTEX, Magento, iFood, Rappi, Uber, etc.) para que a sua empresa possa estar onde o seu cliente está.

Com os elos integrados, você passa a gerenciar todos os pedidos em uma única plataforma e o mais importante: com visibilidade de ponta-a-ponta.

• Acompanhe todos os seus estoques em tempo real.
• Direcione o pedido para a unidade de picking mais adequada.
• Programe envios complexos e personalize o atendimento.
• Tenha acesso às informações do cliente (*mesmo em vendas através de marketplaces) para um pós-venda de qualidade.

Integração VTEX e Magento:

suas lojas como centros de fulfillment

Nosso OMS oferece integração com as plataformas VTEX e Magento. Após a conexão, levantamos toda a infraestrutura na nuvem, servidores e sistemas para que todas as suas lojas e CDs atuem como centros de fulfillment, ou seja, você pode despachar pedidos diretamente do local mais próximo da casa do cliente, atendendo-o em questão de minutos. Esse processo dispensa qualquer cadastro ou integração. Toda a implementação acontece sem esforço, atrito ou risco para o seu negócio.

Um caso de sucesso: OMS Maestro na rede d1000

A rede d1000 (Drogasmil, Farmalife, Drogarias Tamoio e Drogaria Rosário) implantou o OMS Maestro em junho de 2023. Em um ano, passou a atender 102 mil pedidos, aumentando a receita bruta de R$42,9 milhões para R$68,2 milhões.

Hoje, a empresa conta com a seguinte estrutura:

• Mais de 200 lojas
• 2 milhões de consumidores/ mês
• 240 filiais em cinco estados operando no modelo de darkstore
• 4 websites de e-commerce VTEX
• Integrações com iFood, Rappi, Uber, call center, frente de loja e SAP
• Visibilidade em tempo real, desde a captação do pedido até a entrega

Durante o Carnaval/24, a d1000 recebeu 15.000 pedidos, com apenas 93 devoluções e nenhuma solicitação de suporte, demonstrando a alta eficiência logística e organização alcançadas.

E mais: atualmente, a d1000 oferece a oportunidade para empreendedores montarem sua loja digital dentro da estrutura da rede, comercializando os produtos da própria d1000. Com isso, eles podem gerar uma fonte adicional de renda, enquanto a d1000 cuida de toda a operação, desde a cobrança e entrega, até o pós-venda.

Tecnologia 100% Saas com integração imediata

Em poucos minutos, sua empresa é integrada aos principais atores do comércio digital, sem qualquer esforço, projetos de implantação, alocação h/h, ou cadastro. O OMS é uma Plataforma Cloud Native, 100% baseada em microsserviços, alta disponibilidade e Disaster Recovery. Para nós, é mais do que um Software as a Service; é o verdadeiro

Service As A Software.

Se você planeja expandir seu negócio e abrir mais canais de venda, isso não será um obstáculo no futuro. O OMS te dará todo o suporte. Destaque-se da concorrência! Seja uma referência no omnichannel com o Maestro.

Como nossa tecnologia pode te ajudar?

Monitoramento em tempo real

Acompanhe seus estoques e o status dos pedidos em vários canais.

Centralização de dados

Integre as informações e tenha uma visão 360° de seus estoques.

Automação do fluxo de pedidos

Automatize processos, da doca à expedição, tornando o fluxo do pedido ágil e eficaz.

Otimização de devoluções

Aprimore a logística reversa, simplifique o processo e reduza a burocracia.

Redução de custos

Otimize o fulfillment e reduza custos relacionados a erros humanos e gaps na operação.

Cliente satisfeito

Permita ao cliente acompanhar o status do pedido em tempo real e personalize o atendimento.

Solicite uma demonstração do sistema e esteja a um passo de ser omni de verdade

Por que escolher o OMS Maestro?

Inove com a Delage

Na Delage, vivemos o Supply Chain diariamente. Falamos a mesma língua que os Diretores e Gestores de Operações e TI. Participamos do objetivo do “produto certo, na hora certa, no momento certo”, antecipamos tendências, buscamos referências globais e somos incansáveis quando o assunto é eficiência logística.

Nós sabemos o que a sua empresa precisa hoje e como ela deve se preparar para o futuro. Se você quer avançar com sucesso, conte com a Delage!

O que nossos clientes dizem: